Kalite standartlarının aynı düzeyde devam ettirilip ettirilmediğini, kalite ile ilgili faaliyetlere uyulup uyulmadığını yerinde görecek olan Türk Standartları Enstitüsü'nden (TSE) gelen uzmanlara Samsun İl Özel İdaresi Toplantı Salonu'nda tanışma toplantısı düzenlenerek birimler anlatıldı.
İki gün sürecek olan dış tetkik çalışmalarının öncesinde yapılan tanışma toplantısında konuşan Genel Sekreter Vekili Muzaffer Kayaoğlu, kalite yönetim sisteminin devamlılığını sağlamak amacıyla gerçekleştirdikleri kalite yönetim sistemi dış tetkik çalışmalarının önemli olduğunu söyledi.
Kayaoğlu, var olan TS-EN İSO 9001-2008'in devamlılığının sağlanması amacıyla yapılacak çalışmalarda hukuk müşavirliğinin, daire başkanlıklarının ve tüm müdürlüklerin tetkik edileceğini ifade ederek, şunları söyledi: “Biz, Özel İdare olarak kalite belgesine ve bu kalite politikası çerçevesinde çalışmaya çok önem veriyoruz. Bunu sadece Samsun İl Özel İdaresi kalite belgesine sahip densin diye değil, tüm toplantılarda da söylediğimiz gibi Samsun halkına yapacağımız hizmetlerin daha iyi olması için yapıyoruz. Hizmeti alan bizmişiz gibi sürekli olarak vatandaşımıza götüreceğimiz hizmeti iyileştirmeye, istikrarlı ve kararlı bir idare olarak çalışmaya özen gösteriyoruz."
Kalite belgesinin sadece alınmak için alınan bir belge olmadığına değinen Kayaoğlu, “Bu belge bizim için anlık bir belge de değil. Sürekli hareket halinde olan, sürekli yenilenmesi, güncellenmesi gereken ve sürekli hizmet anlayışında, kalite hizmet anlayışında yükselmesi gereken bir belgedir” diye konuştu.
İl Özel İdaresi'nin objektif ve bağımsız olarak dış tetkike tabi tutacağını ifade eden Kayaoğlu, konuşmasını şöyle tamamladı: “Mutlaka bizim eksiğimiz, atladığımız, göremediğimiz hususlar vardır. Bu anlamda tetkikçi arkadaşlarımızın rehberliğine ihtiyacımız var. Arkadaşlarımızın kurumumuza, dairemize, müdürlüklerimize geldiği zaman onlara her türlü kolaylığı göstermek durumundayız. Ben dış tektik için TSE'den gelen uzman arkadaşlarımıza idaremiz ve şahsım adına hoş geldiniz diyor, yapılacak dış tektik çalışmalarının kurumumuza, personelimize hayırlar getirmesini diliyorum.”